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关于FO通证兑换通道的延时问题收集处理

问题

首先,感谢大家对于FIBOS的支持,因为通道问题造成的不便也给大家诚挚道歉,我们会努力做得更好,以对得起大家的支持和信任!

其次,就大家关心的兑换通道问题,做一个详细的说明。

现在系统每天都会对账,如果确认没问题,对于转账遇到问题的,系统都会尽快处理,包含返还或者继续处理。

如果系统没有处理,大家可以按照以下方式回复本帖

引用

 

1. 类型: 充值 还是 提币
2. 发起方 账户(from),memo 接受方账户

截图和相关描述可以一起发在帖子内

 

举个例子 ,比如从EOS 主网拿 A  充值到 FIBOS 主网 B ,那么 from 就A ,接受方就是B

批量处理一批,会统一回复一次,如果一天以上没有处理,再重新回复帖子!!

 

感谢大家的支持,谢谢!!

  • Thanks 1

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image.thumb.png.362fe6704c70650dc9923e653625254c.png

地址写的是我在OK交易所的EOS地址,没注意看公告,写错了。请问要怎么操作处理。交易币种是EOS,数量为97,交易单号为6308e764522a7cd48bcd81e0e3226e0182013604adf294a13bd3112d778ed9e1

 

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39 分钟前 , 蔡成功 说:

fibos明明存在的,不存在那这是什么?

Screenshot_20180905-191824.jpg

 

48 分钟前 , Anleb 说:

 

您好,您的问题已经在昨天9月4日 22:09分处理了,处理地址:https://eospark.com/MainNet/tx/3cf09a5823623a943a26cf08efc5b2e13497f8032441e9f6518cdf9a6cf10974

 

由于您填写的 FIBOS 账户不存在, 所以转账 原路返还。

 

image.thumb.png.a6b9e01cc4beb2959db55c972eb5d01b.png

 

image.thumb.png.c390f956450e019248171a5d8464138b.png

 

我的fibos账号是存在的。为什么说不存在???就算不存在,你们明知道是交易所地址,为什么还原路返回????原路返回我上哪儿找去?????????????????????

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2 分钟前 , 蔡成功 说:

 

 

我的fibos账号是存在的。为什么说不存在???就算不存在,你们明知道是交易所地址,为什么还原路返回????原路返回我上哪儿找去?????????????????????

此问题赶紧解决,不解决我要投诉你们非法集资

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2018/9/5 PM7点10分 , Anleb 说:

 

您好,您的问题已经在昨天9月4日 22:09分处理了,处理地址:https://eospark.com/MainNet/tx/3cf09a5823623a943a26cf08efc5b2e13497f8032441e9f6518cdf9a6cf10974

 

由于您填写的 FIBOS 账户不存在, 所以转账 原路返还。

 

image.thumb.png.a6b9e01cc4beb2959db55c972eb5d01b.png

 

image.thumb.png.c390f956450e019248171a5d8464138b.png

你好,帮忙再转0.01个eos到okbtothemoon,备注填写905148,以证明是退回给我的,谢谢!要不然那个退回的就丢了。

 

我遇到的问题是,我在51token上注册的账号成功了,但是在fibos上却没有这个账号,导致我转账过去的eos不能正常充值,所以退了回去。退回okex,就找不到我的eos

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20 小时前 , 蔡成功 说:

你好,帮忙再转0.01个eos到okbtothemoon,备注填写905148,以证明是退回给我的,谢谢!要不然那个退回的就丢了。

 

我遇到的问题是,我在51token上注册的账号成功了,但是在fibos上却没有这个账号,导致我转账过去的eos不能正常充值,所以退了回去。退回okex,就找不到我的eos

有人吗????这么久了还没处理!!!

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提现EOS

from: liuqiangxixi

to: adshaoadshao

区块记录:http://explorer.fibos.rocks/transactions/d0e599c89e60bfbc5fb93256f94ff39d7575ca4f847a7c985ce9867db214fbeb

EOS主网没有收到转账,麻烦帮忙查下。

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都已经处理,请注意查收,如果转账失败,我们会原路退还转账。

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提现EOS:

from(FIBOS账户):qinyh1231234

to(EOS账户):qinyh1231234

我的fibos和eos账户名都是 qinyh1231234

9月11号下午4点左右提现,9月12号上午8点半还没到

fibos的区块链浏览器上可以查到这笔记录,但是eos浏览器上查不到信息。

image.thumb.png.d1470d7529c30787e228bcf2ccf96a81.png

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